Condizioni Generali di Contratto.

1. DEFINIZIONE DELLE PARTI
Di seguito le condizioni generali mediante cui Finlloyd S.r.l. con sede legale in Via Ravasco, 6 - 65123 Pescara (PE) - P.Iva 01862970686, di seguito denominata semplicemente Finlloyd, eroga il servizio di Noleggio Spazio Web Server, Gestionali e Database al Cliente, di seguito denominato semplicemente Cliente.

2. OGGETTO
Le presenti condizioni generali hanno come oggetto le norme applicabili ai servizi offerti da Finlloyd L’invio del contratto cartaceo dal Cliente a Finlloyd debitamente sottoscritto dal Cliente stesso in ogni sua parte e il pagamento del corrispettivo richiesto per il servizio di cui appresso, costituiscono integrale accettazione delle condizioni generali di cui al presente contratto, redatte e predisposte in osservanza delle disposizioni contenute nel Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza). Resta inteso, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, che la disciplina di cui al D. Legs. 22 maggio 1999, n. 185 prevista nel presente contratto non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all’attività imprenditoriale o professionale svolta.

3. CARATTERISTICHE E MODALITÀ DEL SERVIZIO
3.1 Il servizio offerto da Finlloyd (di seguito per brevità anche il “Servizio” o i “Servizi”) consiste nella possibilità per il Cliente di noleggiare un servizio completo in un server web. Oltre ai gestionali, il Servizio comprende: a) il noleggio dello spazio server richiesto dal Cliente che, successivamente al momento del perfezionamento dell’accordo, verrà collocato nella server farm scelta liberamente da Finlloyd; Finlloyd si riserva la facoltà di trasferire le apparecchiature in altro luogo che ritenga più opportuno dandone successiva comunicazione al Cliente; b) la fornitura della banda internet concordata con il Cliente all’atto della richiesta del servizio; c) la fornitura dell’accesso via rete ai suddetti server per la loro gestione da remoto tramite pannello di controllo web. Finlloyd non fornisce in proprietà al Cliente alcun apparato, tutto il materiale ed i programmi (a titolo esemplificativo e non esaustivo: sistema operativo, software gestionale, database, antivirus etc.), comprensivi di supporti e documentazione restano nella piena ed esclusiva proprietà di Finlloyd avendone il Cliente solo la disponibilità in uso limitatamente al periodo ed alle modalità di cui al presente contratto.
3.2 Il Servizio sarà disponibile di norma 24 ore su 24 per tutti i giorni del periodo sottoscritto, salvo eventuali interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria, sia ai locali della server farm di Finlloyd che ai server e/o apparecchiature contenute nella stessa, che potranno comportare la sospensione del servizio. In ogni caso Finlloyd non sarà responsabile per le eventuali interruzioni del servizio e dell’integrità dei dati memorizzati o inviati attraverso il sistema di Finlloyd e/o attraverso internet. Finlloyd potrà altresì interrompere la prestazione del servizio in presenza di motivati problemi di sicurezza e/o garanzia di riservatezza anche oltre il limite delle 24 ore lavorative. Il Cliente prende inoltre atto del fatto ed accetta che in caso di guasto e/o malfunzionamento che comporti pericolo per la rete e/o per le persone, Finlloyd si riserva la facoltà di disconnettere immediatamente i server e/o le apparecchiature dove risiedono gli applicativi noleggiati al Cliente, dandone successivo avviso a quest’ultimo.
3.3 Il Servizio comprende l’assistenza hardware, con eventuale sostituzione di componenti o dell'intero server in caso di guasto, secondo i termini e le modalità indicate dai rispettivi costruttori dell’hardware. Il Cliente è obbligato a segnalare immediatamente a Finlloyd eventuali malfunzionamenti. Non vengono garantiti tempi di intervento da parte di Finlloyd.
3.4 Il Cliente potrà operare sul server esclusivamente attraverso accesso remoto da pannello di controllo web. Finlloyd fornirà al Cliente codici di accesso a livello amministratore che il Cliente è tenuto a modificare al primo accesso ed a custodirle con la massima riservatezza come meglio precisato nel paragrafo successivo. Il Cliente è infatti responsabile di qualsiasi danno causato dalla conoscenza delle suddette password da parte di terzi riconducibile a propri comportamenti colposi. A richiesta del Cliente, tramite procedura indicata da Finlloyd, quest’ultima può intervenire sul sistema base della macchina nel periodo di validità del presente accordo, ed i relativi costi saranno a carico del Cliente. Alcuni interventi possono comportare la cancellazione di tutti i dati presenti sulla macchina al momento della richiesta. In questo caso, esclusa ogni responsabilità di Finlloyd al riguardo, si consiglia al Cliente di far eseguire un backup dei suoi dati prima di effettuare tale richiesta. A tal proposito il Cliente conviene che tale procedura può essere svolta solo dai tecnici di Finlloyd e l'importo relativo a tale operazione di backup verrà addebitata al Cliente stesso.
3.5 Nel completare le procedure di registrazione al Servizio, il Cliente si obbliga a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. Il Cliente si obbliga inoltre a comunicare tempestivamente a Finlloyd qualsiasi variazione dei dati personali in ogni tempo comunicati. Nel caso in cui il Cliente comunichi dati non esatti o incompleti, Finlloyd si riserva la facoltà di non attivare e/o sospendere il servizio fino a che il Cliente non provveda a sanare tali mancanze. Finlloyd si riserva tale possibilità anche nel caso in cui gli organi competenti ( ad es. banche o istituti finanziari) contestino i pagamenti effettuati dal Cliente. In occasione della prima attivazione del Servizio da parte del Cliente, Finlloyd attribuirà allo stesso delle credenziali di autenticazione personalizzate. Il Cliente riconosce che tali credenziali costituiscono il sistema di validazione degli accessi del Cliente al Servizio. Le Parti riconoscono e convengono che tali credenziali costituiscono i soli mezzi idonei ad identificare il Cliente al momento dell’accesso al Servizio. Il cliente pertanto conviene e concorda che tutti gli atti compiuti mediante le proprie credenziali saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile degli atti compiuti tramite le proprie credenziali e si obbliga a mantenere la segretezza e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi. In ogni caso, il Cliente accetta che le registrazioni informatiche e/o telematiche effettuate da Finlloyd e/o dai propri fornitori, possano essere opposte e dedotte avanti qualsiasi Autorità competente ad ogni fine probatorio ai sensi e per gli effetti delle presenti condizioni, e che, in particolare, su di esse le parti possano fondare idonea prova civile circa la sussistenza delle relazioni e/o degli atti oggetto di eventuale contestazione.
3.6 L’Hardware non è coperto da alcuna assicurazione per tutte le conseguenze relative al mancato funzionamento, quali a titolo esemplificativo, la perdita dei dati o la intrusione di virus. In tutti i casi, pertanto, è ad esclusiva cura e costo del Cliente l’assicurazione sul/sui software e/o contenuti dell’Hardware. Il Cliente, qualora sia interessato alla copertura dei rischi derivanti da malfunzionamento e/o guasto dell’Hardware dovrà autonomamente provvedere a stipulare apposita assicurazione assumendone ogni onere e/o costo.
3.7 Il Cliente si impegna, sotto la propria responsabilità, a non trasferire il noleggio dell’Hardware e Software a terzi a qualunque titolo e a rispettare e far rispettare a terzi i diritti di Finlloyd sull’Hardware e/o Software. E’ espressamente stabilito, inoltre, il divieto di sublocazione dell’Hardware e/o Software noleggiati da Finlloyd al Cliente.
3.8 I software sono forniti da primarie società produttrici e sono suscettibili di differenti utilizzazioni a scelta del Cliente. A tale riguardo, Finlloyd informa e il Cliente prende atto che il corrispettivo del servizio varia in ragione delle differenti modalità di utilizzo scelte dal Cliente stesso.
3.9 Finlloyd fornirà connettività Internet con ampiezza di banda indicata al momento della stipula del presente accordo. Qualora tale limite venga superato, potranno verificarsi malfunzionamenti del Servizio di cui naturalmente Finlloyd non potrà essere ritenuta responsabile.
3.10 Finlloyd potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza. Finlloyd, con preavviso di 5 (cinque) giorni, potrà inoltre, a sua discrezione e per interventi pianificati, modificare o revisionare per motivi tecnici le funzionalità o le caratteristiche dei Servizi.

4. UTILIZZO DEI SERVIZI E RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
4.1 Il Cliente si impegna ad utilizzare il servizio di cui al presente contratto in conformità a qualsiasi norma, anche regolamentare, applicabile. Finlloyd non controllerà i contenuti del servizio gestito autonomamente dal Cliente in base al presente accordo. Con riferimento ai beni concessi in uso al Cliente, questi si impegna, sotto la propria responsabilità e a proprie spese, a: utilizzarli in conformità alle leggi e alle disposizioni, anche locali, che ne regolano il funzionamento e l’utilizzo; utilizzarli solo per scopi leciti; osservare le eventuali istruzioni impartite da Finlloyd circa l’impiego dell’Hardware affinché lo stesso venga utilizzato in modo corretto e appropriato.
4.2 Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile per le attività svolte attraverso il Servizio o a lui direttamente o indirettamente riferibili, e ciò anche nel caso in cui il Cliente consenta l’utilizzo del Servizio a terzi da lui autorizzati (in tal caso il Cliente ha l’onere di rivalersi, eventualmente, nei confronti di tali terzi) ed in particolare di essere esclusivo responsabile dei dati personali, contenuti e comunicazioni inserite, pubblicate, diffuse e trasmesse su o tramite i Servizi. Pertanto Finlloyd non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per illeciti, penali, civili ed amministrativi commessi dal Cliente per mezzo del Servizio. Il Cliente si obbliga a manlevare e, comunque, a tenere indenne Finlloyd da qualsiasi azione, istanza, pretesa, costo o spesa, incluse le ragionevoli spese legali, eventualmente derivanti alla stessa a causa del mancato rispetto da parte del Cliente delle obbligazioni assunte e delle garanzie prestate con l'accettazione delle presenti condizioni e comunque connesse all'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente.
4.3 Il Cliente si impegna inoltre a non utilizzare i Servizi per finalità illecite ed a non violare in alcun modo tutte le norme nazionali ed internazionali, anche regolamentari, applicabili. In particolare il Cliente si impegna a non immettere, e a non fare immettere a terzi, contenuti violativi della privacy, dei diritti d'autore e proprietà intellettuale, o contenuti pornografici, blasfemi o offensivi, o che possano in alcun modo ledere o mettere in pericolo l'immagine di terzi o di Finlloyd Il Cliente, inoltre, si impegna a non compiere attraverso il proprio accesso ad Internet atti di pirateria informatica. Il Cliente si impegna altresì a rispettare le regole generali di Netiquette. In particolare il Cliente garantisce che non effettuerà direttamente e/o indirettamente spamming, ovvero l'invio, via e-mail, di comunicazioni non autorizzate, non richieste e/o non sollecitate dai destinatari. Finlloyd sottolinea e fa presente che tale pratica è vietata oltre che dalle regole di Netiquette anche dal D.Lgs. 196/2003 a tutela della privacy. Finlloyd sottolinea, inoltre, che considererà il Cliente responsabile anche qualora l'attività illegale di spam venga effettuata anche attraverso indirizzi di posta diversi da quello acquistato, se acquistato, da Finlloyd e coinvolga anche indirettamente un Servizio di Finlloyd o direttamente la struttura tecnica di Finlloyd (ad esempio: promozione non autorizzata di sito internet in hosting presso Finlloyd).
4.4 Per quanto concerne l’utilizzazione del Servizio, il rapporto di cui al presente accordo intercorre in via esclusiva tra Finlloyd ed il Cliente. Pertanto nell’ipotesi in cui il Cliente consenta l’utilizzo del Servizio a terzi da lui autorizzati, per ogni eventuale rivendicazione, tali terzi potranno rivolgersi esclusivamente al Cliente che resta unico ed esclusivo responsabile.
4.5 In aggiunta a quanto sopra, il Cliente si impegna:
- a non utilizzare i servizi messi a disposizione da Finlloyd per la diffusione di materiale o estratti di materiale coperto da diritto d’autore, marchio di fabbrica, brevetto, o altro diritto legale o consuetudinario di terzi salvo esplicito consenso scritto del titolare di tale diritto e comunque riportandone la fonte;
- a non utilizzare o far utilizzare a terzi i servizi di Finlloyd contro la morale e l’ordine pubblico, al fine di turbare la quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque;
- a non porre in essere atti diretti a violare o tentare di violare la riservatezza dei messaggi privati;
- a non utilizzare i servizi di Finlloyd per violare, contravvenire o far contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano e/o di quello in cui si trovano i servers;
- a non offrire informazioni al pubblico (testuali o grafiche) nocive dell’immagine di Finlloyd tramite i servizi messi a disposizione;
- a prendere atto del fatto ed accettare che Finlloyd non effettua trattamento di dati sensibili e non effettua alcun operazione di trattamento dati personali per conto del Cliente, pertanto nell’ipotesi in cui il Cliente immetta nel server dati personali, inclusi quelli sensibili, il Cliente stesso, in quanto titolare del trattamento, rimane l’unico responsabile per i suddetti dati immessi e Finlloyd non offre e/o fornisce alcuna garanzia o altro in merito al suddetto trattamento;
- a farsi carico della protezione dei dati immessi;
- a non utilizzare i servizi di Finlloyd per la pubblicazione di siti web aventi come contenuto testate giornalistiche senza il consenso scritto di Finlloyd (automatico in caso di contratto per Mobile News) e a non considerare e/o indicare in nessun caso Finlloyd come editore e/o stampatore senza il consenso scritto di Finlloyd stessa.
4.6 In caso di violazione di uno o più dei suddetti obblighi, Finlloyd avrà la facoltà di sospendere immediatamente il Servizio e/o di risolvere il contratto, trattenendo ed incassando le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno. In particolare Finlloyd si riserva il diritto di sospendere immediatamente il Servizio qualora, a suo insindacabile giudizio o attraverso segnalazione di terzi, ritenga che il Cliente compia attività che violino gli obblighi previsti nel presente articolo. In tal caso, il Cliente, a seguito di segnalazione anche via e-mail da parte di Finlloyd, dovrà provvedere immediatamente ad eliminare le cause della contestazione od a fornire idonea documentazione provante il pieno rispetto della normativa vigente della attività da lui svolta. In caso di mancato immediato riscontro Finlloyd avrà il diritto di risolvere immediatamente il contratto fermo restando il diritto all’integrale pagamento del corrispettivo a titolo di penale ed il diritto di Finlloyd ad agire per l'integrale risarcimento dei danni eventualmente subiti.
4.7 Anche ai fini di quanto indicato nel precedente paragrafo 3.3, il Cliente è obbligato a comunicare eventuali irregolarità del Servizio mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 24 ore. La mancata segnalazione nei modi e nei termini di cui sopra solleva Finlloyd da ogni responsabilità.
4.8 Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio con la migliore diligenza, rispettando le regole di utilizzo indicate con il presente accordo ed in modo tale da non compromettere, per i Servizi offerti da Finlloyd in condivisione, la stabilità, la sicurezza e la qualità dei Servizi stessi anche con riguardo all'uso degli altri clienti. In tale situazione, Finlloyd si riserva il diritto di interrompere la fornitura del Servizio con preavviso da comunicarsi anche via e-mail nelle 48 ore precedenti, qualora vi siano comprovate ragioni che indichino che l'utilizzo del Cliente possa compromettere la stabilità, sicurezza e qualità dei Servizi offerti in condivisione.
4.9 E' a carico del cliente l'installazione e la configurazione di software non presenti al momento della consegna del servizio.
4.10 L'accesso fisico alle server farms di Finlloyd non è consentito.
4.11 Finlloyd non esegue copie dei dati del Cliente (back-up) ed è pertanto possibile la perdita anche totale di tali dati in caso di guasto o malfunzionamento. Il backup di qualsiasi dato contenuto nei server è a carico del Cliente. Inoltre, Finlloyd declina ogni responsabilità in caso di accessi non autorizzati, cancellazioni o altro nel sito mobile del Cliente.
4.12 Per la registrazione o il trasferimento dei domini il Cliente è obbligato ad utilizzare il servizio erogato da Finlloyd, salvo differenti accordi scritti intercorsi tra Finlloyd e il Cliente.

5. DURATA DEL CONTRATTO, RINNOVO, RECESSO
5.1 Precedentemente all’attivazione del Servizio, il Cliente è obbligato a inviare a Finlloyd lettera A/R e anticipando a mezzo fax copia debitamente compilata e firmata, in ogni sua parte, del presente contratto, il Cliente deve inoltre provvedere al pagamento delle fatture conseguentemente emesse. In difetto Finlloyd si riserva il diritto di non attivare e/o sospendere il Servizio in attesa dei suddetti adempimenti, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso o indennizzo o responsabilità di Finlloyd per il mancato utilizzo dei servizi.

5.2 Il presente contratto ha durata pari a mesi 12 (dodici) a decorrere dall’attivazione del servizio, tale data di attivazione sarà comunicata al Cliente tramite e-mail o fax.
5.3 Ad ogni scadenza il contratto si intende tacitamente rinnovato per un periodo di 12 mesi salvo disdetta da inviare da parte del Cliente almeno 60 (sessanta) giorni prima della scadenza a mezzo lettera A/R.
5.4 Finlloyd si riserva il diritto di sospendere o recedere con effetto immediato dal presente accordo qualora il Cliente: a) ceda tutto o parte del contratto a terzi, senza il preventivo consenso scritto di Finlloyd b) non provveda al pagamento del corrispettivo fissato nei tempi e modi previsti c) sia ammesso ad una procedura concorsuale d) offra informazioni al pubblico (testuali o grafiche) nocive dell’immagine di Finlloyd tramite i servizi offerti e) utilizzi i servizi in modi diversi rispetto a quelli comunicati a Finlloyd f) utilizzi i servizi offerti da Finlloyd per azioni illecite. In tali ipotesi Finlloyd avrà facoltà di trattenere ed incassare le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno.
5.5 Finlloyd si riserva inoltre il diritto di recedere dal presente accordo in qualunque momento con preavviso minimo di 30 giorni e senza obbligo di motivazione, fatto salvo in caso di eventi determinati da cause di forza maggiore in virtù dei quali Finlloyd si riserva il diritto di recedere dal presente accordo con effetto immediato. In tali casi Finlloyd sarà obbligata esclusivamente alla restituzione al cliente del rateo del prezzo del servizio corrispondente al numero di giorni non utilizzati, fino alla successiva scadenza naturale dell’accordo, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi altro rimborso o indennizzo o responsabilità di Finlloyd per il mancato utilizzo dei servizi offerti da Finlloyd da parte del Cliente nel periodo residuo del servizio.
5.6 In caso di disdetta, recesso o risoluzione illegittimi da parte del Cliente, Finlloyd è fin d’ora autorizzata a trattenere ed incassare le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno.
5.7 In ogni caso di cessazione degli effetti del contratto e/o in caso di mancata sussistenza delle Condizioni di Servizio (articolo 3), oltre alla disattivazione delle funzioni di cui in offerta, tutti i dati e materiale inseriti dal Cliente e presenti sui server Finlloyd saranno cancellati senza alcuna responsabilità di Finlloyd per il mantenimento e/o salvataggio degli stessi. Sarà pertanto onere del Cliente il salvataggio dei dati su diverso supporto prima della data di scadenza qualora non intenda rinnovare il servizio.
5.8 AVVISO SPECIALE PER I CONSUMATORI. Il Cliente persona fisica che da' la prestazione di un servizio per fini estranei alla propria attività professionale ("Consumatore"), avrà facoltà di recedere liberamente dalle presenti condizioni generali entro i dieci giorni lavorativi successivi alla conclusione del relativo contratto, ai sensi e per gli effetti dell'art. 5.1 D.Lgs. 185/1999. Il recesso dovrà essere esercitato con comunicazione scritta a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi a Finlloyd S.r.l. - Via Ravasco, 6 - 65123 Pescara (PE). La comunicazione potrà essere inviata anche a mezzo telefax o posta elettronica, purché confermata entro 48 ore a mezzo lettera raccomandata a/r. A seguito del recesso da parte del Cliente esercitato in conformità a quanto sopra ed entro 30 giorni dalla data del recesso, Finlloyd provvederà a riaccreditare al Cliente gli importi da questi eventualmente pagati. Il testo completo del D.Lgs. 185/1999 è consultabile all'indirizzo http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/99185dl.htm. Il Cliente prende atto che il diritto di recesso di cui al menzionato art. 5 del D.Lgs. 185/1999 non può essere esercitato in relazione a contratti di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata anteriormente alla scadenza dei suddetti dieci giorni ovvero nel caso in cui il Cliente non sia un Consumatore. A titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, Il Cliente prende atto che l'avvio della procedura di registrazione di un nome a dominio, come l'attivazione e/o il trasferimento di un dominio già rappresenta la "fornitura del servizio" ai sensi dello stesso art. 5 D.Lgs 185/1999.
5.9 Resta inteso, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, che la disciplina di cui al D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185 prevista nel presente contratto non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all’attività imprenditoriale o professionale svolta, oppure, quando il Cliente acquista il Servizio presso un punto di vendita convenzionato con Finlloyd.

6. CORRISPETTIVI E PAGAMENTI
I Corrispettivi per il Servizio nonché i termini e le modalità per il pagamento dei Corrispettivi sono quelli concordati in forma scritta tra Finlloyd e il Cliente. Il corrispettivo annuale dovrà essere versato dal Cliente in un'unica soluzione anticipata tramite bonifico bancario intestato a Finlloyd se non diversamente specificato. Il Cliente non potrà far valere diritti o sollevare eccezioni di alcun tipo se prima non avrà provveduto ad eseguire i pagamenti previsti dal presente contratto. Il mancato pagamento od il ritardo del pagamento da parte del Cliente darà facoltà a Finlloyd di sospendere l’erogazione del Servizio. Inoltre in caso di ritardo nel pagamento il Cliente dovrà versare gli interessi di mora ai sensi di legge (Decreto Legislativo 9 ottobre 2002 n. 231). Tutti i corrispettivi, se non espressamente specificato, sono da intendersi I.V.A. esclusa. I corrispettivi stabiliti al momento della stipula del presente contratto verranno applicati per tutta la durata dell’accordo medesimo (anche in caso di tacito rinnovo) salvo diverso accordo tra le parti da stipularsi necessariamente in forma scritta. Tutti gli eventuali oneri fiscali derivanti dall'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente saranno a carico esclusivo di quest'ultimo. Finlloyd si riserva la possibilità, previa comunicazione mediante annunci sul sito www.finlloyd.com , di inviare le fatture in formato elettronico all'indirizzo e-mail fornito al momento del acquisto. Sarà, pertanto, esclusiva cura del Cliente segnalare a Finlloyd ogni eventuale variazione all'indirizzo e-mail comunicato. E’ a carico del Cliente ogni eventuale spesa, imposta o tassa inerente il presente contratto.

7. LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ DI FINLLOYD
Finlloyd utilizza la migliore tecnologia di cui è a conoscenza e le migliori risorse a sua disposizione per fornire i servizi oggetto del presente contratto ma nell’erogazione del Servizio sono comunque coinvolti soggetti terzi (quali ad es. gli operatori di telecomunicazioni). Finlloyd, pertanto, non può essere ritenuta responsabile per i danni e/o le anomalie che possono verificarsi nella fornitura dei Servizi, che non siano a lei direttamente imputabili e/o sfuggono al proprio controllo tecnico, come, ad esempio, disfunzioni nella gestione delle reti telefoniche e/o telematiche ovvero malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all’accesso, ad un uso improprio degli stessi e/o delle modalità di accesso ai Servizi da parte del Cliente o di terzi. Il Cliente conviene e concorda altresì che Finlloyd non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi o malfunzionamenti nella prestazione dei Servizi dipendenti da eventi fuori dal ragionevole controllo di Finlloyd quali, a titolo esemplificativo: (i) eventi di forza maggiore; (ii) eventi dipendenti da fatto di terzi quali, a titolo meramente esemplificativo, l'interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni e/o delle linee elettriche ovvero atti od omissioni delle competenti Registration Authority; (iii) malfunzionamento dei terminali o degli altri sistemi di comunicazione utilizzati dal Cliente. Finlloyd, sarà altresì esonerata da ogni responsabilità in caso di distruzione, perdita, sottrazione, danneggiamento o deterioramento anche solo parziale, dell’Hardware e del Software messi a disposizione del cliente per qualsiasi causa non derivante da dolo o colpa grave di Finlloyd stessa. In ogni caso l’eventuale responsabilità di Finlloyd verso il Cliente per danni derivanti dal presente contratto non potrà eccedere l’ammontare totale effettivamente pagato dal Cliente a Finlloyd nei 6 mesi precedenti al verificarsi dell’evento lesivo. Il Cliente, inoltre, conviene e concorda che Finlloyd non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per atti od omissioni compiuti dal Cliente e in contrasto con le obbligazioni da questi assunte ai sensi delle presenti condizioni generali, così come non potrà essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all'accesso, ad un uso improprio degli stessi e/o delle modalità di accesso al servizio da parte del Cliente o di terzi. Finlloyd non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per perdita di profitto, mancato guadagno, né per qualsiasi altra forma di lucro cessante o danno diretto o indiretto e consequenziale connesso all'esecuzione del presente contratto. Il Cliente è informato che i Servizi potranno essere sospesi, cancellati o trasferiti su richiesta delle Autorità competenti. Finlloyd non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile in caso di malfunzionamento del Servizio.

Il Cliente, inoltre, riconosce che:
a). Il Servizio è via via fornito COSI' COME E', COME DISPONIBILE E CON TUTTI I SUOI DIFETTI ED ERRORI e pertanto Finlloyd non assume alcuna responsabilità riguardo alla sua fruizione e disponibilità, puntualità, alla cancellazione, alla mancata consegna o memorizzazione di qualsiasi comunicazione o personalizzazione del Cliente. È espressamente esclusa qualsivoglia garanzia a carico di Finlloyd, esplicita e/o implicita, inclusa a mero titolo di esempio qualsiasi garanzia di commerciabilità, idoneità per scopi particolari o in tema di qualità del servizio.
b). Finlloyd, inoltre, non garantisce (I) che il Servizio soddisferà le esigenze dell'Utente, (II) che il Servizio verrà prestato senza interruzioni, con puntualità, in modo sicuro o esente da errori, (III) l'aspettativa dell'Utente che i risultati ottenuti dall'utilizzo del Servizio siano veritieri e affidabili (IV) che la qualità dei prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquisiti o ottenuti per il tramite del Servizio possa soddisfare le esigenze dell'Utente, né che (V) eventuali errori nel Software vengano corretti.

8. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Finlloyd potrà risolvere il presente contratto, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 codice civile, in caso di mancato rispetto da parte del Cliente di quanto previsto agli articoli del presente contratto, salvi ed impregiudicati i diritti di Finlloyd al pagamento dei corrispettivi maturati in suo favore alla data della risoluzione, in tale ipotesi Finlloyd non sarà pertanto tenuta a restituire quanto dal Cliente pagato in anticipo per importi e/o servizi non ancora usufruiti. E’ fatta altresì salva per Finlloyd, in ogni caso, azione di rivalsa e risarcimento per gli ulteriori danni subiti.

9. MODIFICHE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI
9.1 Finlloyd si riserva il diritto di modificare in ogni tempo le presenti condizioni generali con comunicazione via e-mail al Cliente con preavviso di almeno 30 giorni. Il Cliente conviene e concorda che tale comunicazione potrà essere effettuata anche per il tramite di Avvisi Generali agli Utenti pubblicati sul Sito di Finlloyd.
9.2 Nel caso di modifiche che determinino una sensibile riduzione dei servizi prestati, il Cliente avrà facoltà di recedere dal presente accordo inviando a Finlloyd la relativa comunicazione entro lo stesso termine di 30 giorni di cui al paragrafo precedente, trascorso inutilmente il quale le modifiche si riterranno accettate dal Cliente e pienamente vincolanti nei suoi confronti.

10. COMUNICAZIONI TRA LE PARTI
Salvo ove espressamente previsto in senso difforme, le Parti convengono e concordano l'utilizzo della posta elettronica per l'effettuazione delle comunicazioni richieste o da effettuarsi ai sensi delle presenti condizioni generali e nell’esecuzione/erogazione del Servizio.

11. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E/O INDUSTRIALE
Finlloyd rimane l'unica titolare dei diritti proprietari e di sfruttamento economico relativi a invenzioni e programmi (inclusi software, documentazione e programmi scritti, studi, ecc) e a quant'altro sia stato dalla stessa preparato, realizzato, sviluppato in funzione dei Servizi noleggiati al Cliente, al quale è concesso solo un diritto d'uso limitato nel tempo e non trasferibile. A tal proposito il Cliente conviene ed accetta che NON avrà alcun diritto di visionare i codici sorgenti del servizio nonché di accedere al proprio spazio web tramite programmi diversi dal pannello di controllo via web predisposto da Finlloyd e limitato esclusivamente alla gestione dei dati del servizio.

12. MANLEVA
Il Cliente MANLEVA Finlloyd da qualsiasi richiesta di risarcimento, indennizzo, sanzione civile e/o penale, ed eventi analoghi, ivi espressamente compresa ogni sanzione e o risarcimento/indennizzo ai sensi delle vigenti leggi e Convenzioni internazionali in materia di marchi e diritti d’autore e successive modifiche.

13. REGISTRAZIONE
Il presente Contratto sarà registrato, in caso d'uso, a totale carico del Cliente.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente Contratto è regolato dalle leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il o derivante dal presente Contratto o dalla sua esecuzione sarà esclusivamente competente il Foro di Pescara.

15. COMPOSIZIONE DI QUESTO DOCUMENTO
Il presente documento è composto da n° 15 (quindici) articoli. Effettuando l'ordine via form si accettano INTEGRALMENTE ed ESPRESSAMENTE le clausole 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 e 15 e si AUTORIZZA Finlloyd S.r.l. al trattamento dei dati.